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DÚVIDAS?

Oie! Aqui você vai encontrar as dúvidas mais frequentes sobre a gente e sobre os nossos cosméticos. 

Caso não encontre o que procura, fique a vontade para nos mandar um alô no chat de atendimento aqui do ladinho, bele?

Sobre os nossos cosméticos:

  1. Vocês utilizam algum ingrediente animal ou testam em animais?

Jamais! Nossos produtos não contém nem ingredientes animal e muito menos que ingredientes que fazem crueldade animal. Desejamos e queremos o bem para todos os tipos de seres vivos.

2. Os produtos são naturais mesmo?

Prezamos tanto pela transparência, que na descrição e nos rótulos de todos os produtos está escrito a porcentagem de ingredientes naturais utilizadas nos cosméticos! Os produtos que não são naturais que nós utilizamos, chamamos de sintéticos seguros e acho que o nome já fala por si só, né?! Fica a vontade para usar, porque ele não vai te fazer mal!

3. Qual a validade dos cosméticos naturais da Tropicália?

Depende muito do produto, mas em média, nossos cosméticos possuem validade de mais de um ano.

4. Sou gestante/lactante, posso utilizar os produtos?

Sim! Os produtos não possuem contraindicações se utilizado durante a gestação ou amamentação. Por mais que utilizemos óleos essenciais em nossa composição, a porcentagem é inferior ao máximo permitido na gravidez. E por serem produtos naturais, não são nocivos a sua saúde e nem do seu baby. Mas, em todo caso, consulte sempre seu médico antes de utilizar os cosméticos, belê?

Sobre a linha Skincare e os cosméticos faciais:

5. Como saber qual o tipo da minha pele?

Existem 4 tipos de pele e falamos um pouco sobre elas no nosso IGTV

  • Pele oleosa: tem uma produção excessiva de sebo, e é possível identificar pelos poros bem dilatados, cravos e espinhas.
  • Pele mista: a pele é oleosa na região T (testa, nariz e queixo) e mais seca nas bochechas.
  • Pele normal: os poros são mais fechados e tem uma produção de sebo regulada.
  • Pele seca: é mais sensível, muito ressecada e descamada.

6. Qual o passo a passo da rotina de skincare?

  • Skincare diária pela manhã: sabonete facial, tônico, tratamento (sérum aquoso e ácidos são os mais utilizados), hidratante facial, hidratante labial e protetor solar.
  • Skincare diária a noite: sabonete facial, tônico, tratamento (sérum aquoso e ácidos são os mais utilizados), hidratante facial, hidratante labial e óleos vegetais (blend facial).
  • Skincare semanal: sabonete facial, esfoliante, máscara de argila, tônico, tratamento, hidratante facial, hidratante labial e óleos vegetais 
    • Para peles oleosas: 2x na semana 
    • Para peles secas: em um intervalo de 7 a 10 dias

7. Quais cosméticos naturais ajudam a minimizar manchas, melasma, rosácea e olheiras?

O nosso Blend Facial é muito indicado para tratamento de manchinhas de sol e acne, melasma, olheiras e rosácea.

8. Quais são os cosméticos indicados para quem tem dermatite?

Os cosméticos naturais que indicamos para quem tem dermatite são hidratante facial e blend facial.

9. Quais cosméticos naturais auxiliam no combate às espinhas

O melhor produto para espinhas é a Máscara de Argila Verde! Você pode utilizá-la 2x na semana (se sua pele for oleosa) ou pontualmente em cima das espinhas.

10. Meu rosto é oleosa apenas na zona T, qual produto é indicado para minha pele?

Para quem tem pele mista, ou seja, oleosa apenas na zona T, indicamos o uso dos produtos pra pele oleosa, pois ele vai controlar a oleosidade nas partes mais oleosas e manter hidratada a pele no local onde é mais seco/delicado. Aconselhamos utilizar uma quantidade maior de hidratante nas áreas mais ressecadas

Sobre as embalagens e Tropicoins:

11. A embalagem é reciclável?

Simmm! A maioria das nossas embalagens são de vidro e realizamos uma política de retorno de embalagem que carinhosamente apelidamos de TROPICOINS

12. Sou de fora de Maringá, como faço pra devolver a embalagem dos Tropicoins?

Para devolver a embalagem de vidro e acumular Tropicoins, o cliente deve nos mandar as embalagens por correio, sendo que o frete fica por conta do cliente.

Aconselhamos sempre que a pessoa junte uma quantidade boa de frascos para nos enviar, pois assim o frete (de ida e o frete de volta) serão compensados pelos produtos que a pessoa ganhará ao realizar a troca.

Por exemplo, se ela acumula 6 frascos de produtos (2 hidratante corporal + 1 desodorantes + 2 máscara + 1 esfoliante), ela consegue somar 13 pontos. Esses 13 pontos ela consegue, por exemplo, trocar por 1 sérum e 1 desodorante, que somados dão o valor de R$ 70.

Fretes do estado de São Paulo, por exemplo, saem em torno de R$ 24 por trecho, sendo assim ela gastaria apenas 48$ ao invés de R$ 70 dos produtos + frete.

Sobre a Tropicália:

13. A Tropicália tem registro na Anvisa?

Yep! Todos nossos produtos são notificados pela Anvisa e a nossa casinha também 🙂

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